Politique de remboursement

Politique de retours

Nos produits sont réalisés à la commande et, pour la majorité, personnalisés selon les choix du client (dimensions, couleurs, textes, options spécifiques, etc.). Pour cette raison, nous n’acceptons pas les retours ni les échanges, sauf en cas de défaut de fabrication ou d’erreur de notre part. Chaque commande étant produite spécifiquement pour le client, elle ne peut être ni revendue ni remise en stock. Nous invitons donc nos clients à vérifier attentivement leur commande avant validation. En cas de problème à la réception, merci de nous contacter dans les plus brefs délais afin que nous puissions trouver une solution adaptée.