Politique d’expédition

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Traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 7 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés) à compter de la réception du paiement. Les commandes passées après 17h00 seront traitées le jour ouvrable suivant. Nous vous informerons par e-mail une fois que votre commande aura été expédiée.

Frais d'expédition

Les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids, de la taille et de la destination de votre commande. Les frais d'expédition exacts seront affichés au moment du paiement.

Livraison

Nous expédions nos produits dans le monde entier. Le délai de livraison varie en fonction de la destination et du mode de livraison choisi. Les délais de livraison estimés seront indiqués au moment du paiement. Veuillez noter que les délais de livraison peuvent être affectés par des circonstances indépendantes de notre volonté, telles que des retards causés par le transporteur, les douanes ou les intempéries.

Retours

Nous n'acceptons pas les retours pour les produits personnalisés.

Pour les autres produits, nous acceptons les retours dans les 7 jours suivant la réception de votre commande. Pour être admissible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l'avez reçu. Vous serez responsable du paiement des frais de retour. Une fois que nous aurons reçu votre article retourné et que nous l'aurons inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné et si le remboursement a été approuvé.

Contact

Pour toute question concernant notre Politique d'Expédition, veuillez nous contacter à Lyssandrelle.artetbudget@gmail.com.